问题：

商标工作者：        您好！        我是广州市信毅商标代理有限公司的侯莉，由于2021年11月4号商标网上系统升级以后，我们公司的数字证书无法升级，已经寄回商标局了，然后安装一个软证书，一直安装不了，商标局的数字证书安装询问电话一直打不通，现在不知道怎么途径可以能安装上新的商标网报系统，主要能把数字证书询问电话安排多一些，能打进去技术支持我们一下安装流程，感谢！                                                                                                         广州市信毅商标代理有限公司   侯莉

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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