问题：

您好，请问收到邮件显示注册审核通过，但是登陆“数字证书”却显示“用户不存在”，请问这是什么原因，多次重新覆盖安装数字证书也无法解决，以及你们的客服电话完全无法接通，打了大概一百次都无人接听，希望尽快帮忙查看解决，感谢

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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