问题：

第11209606号撤三答辩文件经核实，由于寄送文件上未留有注册人电话，当地邮局未予送达，经快递查询于11月12日10：47分直接退还至商标局收发室，后注册人委托相应代理人于11月16-24日期间多次到商标局窗口领取退信，均被告知无退信，无法领取。请问该退信现处于什么状态，何时可以领取退信？

回答：

经过查询得知，于12月6日退信公告，可到大厅领取退信。 

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