商标证书问题
时间:2021-11-26 访问量:0
问题:
代理机构,使用硬证书,在A电脑下载证书助手,登录签发后,可以正常登录使用,B电脑也同样下载证书助手,必须要登录签发才能正常登录使用,但这个时候,返回到A电脑登录时,输入PIN码,选择证书确认后,就会提示证书已注销,请确认后选择有效证书进行登录。这时我必须要重新进行证书签发才能登录,之前询问过回复的是:在其他电脑只要安装证书助手,不需要签发,就能登录使用,但是我已经试过了,不行的,其他电脑上下载证书助手,要签发才能登录,不签发是无法登录的。这样子真的很麻烦,每次都要签发,麻烦来电解答:
回答:
已恢复正常,请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后再试。已签发成功下次直接登录即可。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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