问题：

商标工作者您好，2021.11.28我注册了个人账号准备申请公司商标，注册到最后软证书已签发，用户名和账号都能正常登录证书，但是就是pin码验证失败，导致无法登录申请商标的系统。申请证书解锁后也是每次提示“发送申请证书解锁请求失败”，官网留的询问电话也是永远打不通，永远占线。

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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