问题:
我重新下载的商标助手,也签发成功了,浏览器也按照页面提示清理了,但是一点商标网上服务系统输入PIN码就不会跳出证书,登不进去,没有可以选择的证书。怎么解决,打来无数个电话,就是没人接听。
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大,线路繁忙,请您耐心拨打,对给您造成的不便,我们深表歉意。
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