问题：

本公司于2019年11月，通过阿里云平台，申请一个商标，申请成功后，拿到了商标证书，一直正常使用，但是于2021年4月9日，突然被无效宣告，所以我们要进行答辩处理，商标局官网显示2021年8月5日，显示答辩书通知发文，但是我们到现在仍然没有收到答辩通知书，商标局电话也无法打进人工服务，在此向商标工作者求助，希望能得到回应！

回答：

请您提供商标注册号为您核实。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！