问题：

新版商标数字证书已经签发成功，然而一直无法用PIN码登录，错误信息为“error:networkError”（IE浏览器）或“error：Failed to ＥＸＥＣute ‘send‘ on ‘XMLHttpRequest‘: Failed to load ‘http://127.0.0.1:18080/”（Edge浏览器）已答问题中有回复说此问题已经解决，但是按照回复的方法，多次清除INTERNET缓存并重启浏览器，依然显示以上错误信息。可见此问题并未得到解决，请技术人员认真负责地真正解决好问题再回复。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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