问题：

贵单位座机无法接通，无客服对接，特留言询问，望回复。我单位是北京安建世纪科技发展有限公司，我于9月底申请商标地址变更，于11月底接收贵单位短信登录系统查看，但一直无法成功登录，使用360浏览器进行输入pin码登录，提示为获取到证书信息，首页刷新后再次登录依旧是此提醒。

回答：

自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。  国家商标局 12月20日

提示：

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