问题：

代理公司名称发生了变化，在系统里已经提交了变更申请，为啥现在进不去系统了，插上数字证书显示的是用户名称和质量管理处的显示不一致，用户名也忘记了，怎么才能解决啊

回答：

申请人忘记用户名，可先安装证书助手，官网输入pin码后，会跳出来账号信息界面；或打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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