问题：

申请的帐号登录时只提示了，“当前用户注册审核未通过，不能登陆”请问要怎么处理，电话询问010-63218500一直提示在忙。

回答：

若未通过审核，请变更用户名重新提交申请；若已通过审核，请核实用户名是否填写正确。申请人忘记用户名，可先安装证书助手，官网输入pin码后，会跳出来账号信息界面；或打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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