问题：

您好，在为公司申请商标电子申请账户的过程中，发现注册不成功，说是不能重复注册。但是原先的注册邮箱，用户名等均已忘记，只有公司名，如何在线找回相关注册信息，或者直接注销账号在线重新注册。

回答：

申请人忘记用户名，可先安装证书助手，官网输入pin码后，会跳出来账号信息界面；或打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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