问题：

我们是一家西安的代理机构，我们代理的一家企业申请的三维标志因为LOGO问题需要补正，但是现在西安疫情严重已经封城封楼，客户那边因为疫情封城的原因暂时无法提供合格的logo，恳请商标局给予时间宽限时间。感谢

回答：

当事人因疫情相关原因延误商标法及其实施条例规定的期限或者国家知识产权局指定的期限，导致其不能正常办理相关商标事务的，相关期限自权利行使障碍产生之日起中止，待权利行使障碍消除之日继续计算，法律另有规定的除外；因权利行使障碍导致其商标权利丧失的，可以自权利行使障碍消除之日起2个月内提出书面申请，说明理由，出具相应的证明材料，请求恢复权利。 

提示：

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