问题：

网上申请注册商标的用户名忘记,新的证书也没有找回用户名入口，打电话又一直繁忙！原来都是直接PIN码登录，后来更新后，需要用户名及密码登录，我是个人。

回答：

申请人忘记用户名，可先安装证书助手，官网输入pin码后，会跳出来账号信息界面；或打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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