问题：

以前的商标局偶尔会卡一些，但总体上能够满足大众查询的需求。但是现在商标的查询总是提示“触碰系统访问防护规则，要1-3小时后再试“，实际有时候10个小时后再试都无用。偶尔登陆进去后，还要不断的输入验证码，且又乱又长。不明白一个服务于公众的服务平台，为什么要加这种规则。如果说只是为了限制代理机构，那根据代理机构的备案地址限制IP即可，为什么要限制普通大众。我在网上查了一下，骂这种规则的不是我一个人，很多人都被这个问题困扰，真心的希望知识产权局相关商标从业者能在百忙之中关注一下此事，给老百姓一个解决之道。感谢！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

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