问题：

用证书助手证书签发成功后，去官网输入PIN码登录成功之后，显示无法读取证书信息，技术部门的电话打通了没人接听，已经打了N次，还让朋友帮忙打，都是打通了没人接听！！！

回答：

请您提供申请人名称为您查询证书状态。 

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