问题：

多年前在网上申请了注册商标，现在用户名、密码和PIN码都忘掉了，我们公司已经与另外公司签定了商标转让协议。请问：1、如果在网上自己提交转让申请，如何找回用户名和PIN码？2、在这种情况下，我们公司与受让人公司可以去现场办理转让业务吗？两家公司都在四川成都，可以直接去重庆办事处现场处理吗？需要哪些资料？感谢！电话根本打不进去！！！！！！！！！！！

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！