问题：

我是商标注册人张胜利注册商标名是净坑，编号13340436，最近有个自称国家商标局的工作人员名字叫张丽华，她电话告知我有个浙江杭州的蔡方益正在申请净坑线上商标使用权，目前我净坑商标她说只能限制在线下使用，想开通线上使用权要交38000元费用，还有5000元的手续费，如果我不交以后就不可以在线上用净坑标志了，我就侵犯他人权利了，我想问问她说的是真的吗？她是不是骗子，我的商标以后不能在线上用了吗？

回答：

不分线上线下；请切勿相信非官方渠道传播的信息，提高警惕，谨防受骗。 

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