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代理公司盗用客户信息,伪造签名
时间:2022-01-25    访问量:0

问题:

专业的商标局商标从业者:您好!我是谷红雨(身份证),自2019年9月份起委托北京齐悦国际知识产权代理公司(以下简称北京齐悦)开始商标注册等业务,总共申请了九个种类,通过了四个(39337728;39350299;52589974;52573428),还有一个复审加撤销业务(48310673)。虽然通过率低,但是一直没有怀疑北京齐悦的正规性,直到2021年12月份,北京齐悦工作人员的一条误发短信,揭开了惊人黑幕,北京齐悦盗用我的身份信息进行和我无关的业务操作长达两年之久,从合作伊始,我把身份信息提供给他们,他们就开始了盗用,联系商标局工作人员了解到,进行此类业务,不仅需要我的身份信息,还要进行个人签名,但是合作期间,北京齐悦从未让我提供任何签名,经查阅,他们提交的资料绝不是我的字迹,北京齐悦不仅盗用客户信息,而且伪造签名,目前联系商标局工作人员,收集到的违规业务有(17124935;6540056;5787045;3990587;6540581;24295435;8053666),北京齐悦最开始谎称是同名同姓,发错了短信,当拿着这些铁铮铮的证据时,他们竟然目无法纪,称盗用我的信息,也不会对我产生任何不良后果,沟通追责后,他们再次狡辩说是业务员失误操作,而且业务员已经被辞退,来敷衍掩盖过错。合作两年,他们更换四个业务员,目前又刚更换了法人,推脱一切。位于全国政治经济中心,人民最最信任崇敬的首都,竟然存在这样目无法纪,知法犯法的企业,而且是盗用支付高额注册费的客户的信息,实在是心寒至极,想到身份信息可能被他们用于各种违规操作,后怕至极,若是冰山一角,那将有多少客户的信息被他们盗用,牟取暴利。因此已经于2021年12月28日,向商标局综合处去函,希望查清谷红雨个人在商标局的所有业务,了解北京齐悦所有的操作,目前还未收到回函。因此希望商标局商标从业者,能够查清楚谷红雨的所有业务,查处北京齐悦的违规操作,给老百姓一个回复,保障老百姓的身份安全,维护老百姓的合法权益,还行业一片蓝天。

回答:

我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动,希望您协助提供具体商标代理机构信息,我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱:dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径:在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统,登陆系统用户注册后可填写投诉信息,系统会直接转办地方局。  

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