问题：

中国商标网证书助手实在太难用了，无法登陆，登陆了无法签证，总是出现错误56，浪费了一整天时间还是不行，麻烦贵单位考虑一下使用者的感受，本来很简单的事情，白白浪费大家大把的时间和精力。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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