问题：

老师好，感谢在百忙之中看我的问题，我想商标续费，我申请了账号，也下载了注册证书，但是PIN登录总是提示英文的错误，我一直登录不上，打了电话一直没有人接，提示作息前忙，请稍后，一直这样，实在没有办法，所以给你们写信，希望得到帮助，盼回复，感恩。

回答：

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