问题：

使用软证书登陆：http://wssq.sbj.cnipa.gov.cn:9080/tmsve/main/login.jsp，输入密码后一直提示错误，这个问题已经持续了接近两个月，请问该如何处理？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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