问题：

北京力恒国际知识产权代理有限公司在商标局没有下驳回文件的前提下，向客户打电话说商标已经被驳回。经过我电话联系后，北京力恒国际知识产权代理有限公司的庄雪玲称：我们并不知道客户的商标有没有驳回，只是打电话和客户说驳回了，如果后期没有驳回就皆大欢喜，如果驳回了只能说你们是小机构不专业导致的。希望有关部门引起重视。

回答：

我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动，希望您协助提供具体商标代理机构信息，我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱：dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径：在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统，登陆系统用户注册后可填写投诉信息，系统会直接转办地方局。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！