问题：

1 今天在办公室下载好证书助手，输入激活码。签发好证书。进入系统输好注册商标的文件，点申报，输入PIN码，提示验核错误。后返回页面，输入PIN码，电脑一致显示系统繁忙，再也进不了系统。2 后回家换了一台电脑，下载好后，点签发证书时，显示：签发证书类型,CNIPA 个人双证书（SM2)的证书失败！（描述：发证失败. 错误代码3013283000523 查了网上，如果换了新电脑，原证书自动失效，现在新的一台电脑又发证失败，该如何解决？

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！