问题：

您好，宿迁市嘉博企业管理有限公司这家公司在天猫上收了订单后并未全部帮助客户注册商标，提交了五个现在商标局只显示了两个商标，现在商标在公告中，后续出证不知道怎么拿到证件。还有另外三个没有帮我提交导致损失，也不知道如何处理，请商标局能够指引如何处理相关后续。

回答：

近期，我局收到商标申请人反映，有部分备案商标代理机构已在登记机关注销登记，但未在我局办理商标代理机构备案注销手续，仍在承接新的商标代理业务，致使商标申请人遭受损失。为保护商标申请人合法权益，特别提示：商标申请人在委托商标代理机构办理商标业务时，应通过国家企业信用信息公示系统等平台查验其登记状态，慎重选择，避免上当受骗。  

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！