问题：

最近通过网上申请窗口，用正确的PIN码登录，软件证书也有下载最新的，老是提示异常。弹出的窗口信息显示如下：wssq:sbj.cnipa.gav.cn:9080显示error:Failed to ＥＸＥＣute ‘send‘ on ‘XMLHttpRequest‘: Failed to load ‘http://127.0.0.1:18080/‘.

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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