问题：

第47756514号“格兰五星”显示2022年3月10日下发异议裁定书，但无论是商标申请人许进禄（被异议人），还是商标申请时的代理机构（北京中天羽佳）均未收到该商标的异议裁定。2022年5月11日在商标局大厅询问，大厅答复：裁定已通过网发，无法查到具体发送给谁了。2022年5月12日分别至电询问发文科、技术科，技术科称因系统缺陷该裁定书只通过网发形式发给了异议人代理机构，让我们联系异议部门。打总机转5、7联系异议部门，告知系统缺陷，导致没有给被异议人发出裁定，但他们无法处理，让再来函致综合处，需要处里协调解决，时间会比较久。为什么明知事情哪里出了问题，却都推托解决不了呢。诉求：该异议申请未进行答辩，应纸件向被异议人（许进禄）发送异议裁定书，同时应电子抄送原代理机构（北京中天羽佳）。希望能尽快协调处理，感谢。

回答：

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