问题：

老师您好：注册商标账号时，显示账户已存在，但在此之前我们公司无人注册过，现在的情况是不知道用户名及PIN码，请问这种情况如何解决？

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

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