问题：

您好，我是上海言顾律师事务所的律师助理。律所之前申领了数字硬证书，并且在官网上可以查到代理机构备案。之前并未使用过证书，也没激活过，现在硬证书已失效，需要换新的证书，但用证书登录和账户密码登录都无法登录证书助手，也无法修改pin码。请问我们如何换领新的证书？如何登录使用？如果没有数字证书，如何进行网上申请注册商标？盼回复，感谢！

回答：

请查看商标网上申请指南-3.2 商标代理机构数字证书后续业务办理指南查看，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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