问题：

您好，我想询问下关于24492048号商标“雷尔”于2019年12月11日进行了更正事务，能否帮我看看当时是由哪家代理机构提交的申请，由于不知道是在哪家代理机构公司做的申请更正，无法获取到核准通知发文以及商标注册证书，麻烦告知一下，另外我想问这个更正是否可以重新补发，应该怎么进行申请？还是要获取注册证书的话要申请补发注册证，补发注册证下来是否有纸质证书？烦请告知，感谢。

回答：

本平台无法查看，查询人员直接到国家商标局商标注册大厅西侧的档案查询接待室办理。地址为北京市西城区茶马南街1号。详细请登陆中国商标网-商标申请指南-办理商标档案查询栏目查询， 已取消纸质注册证，补发商标注册证核准后下发电子版注册证。 

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