问题：

您好，我的商标是21类的THE ORDINARY，注册号：38906388。异议达标后通过了商标注册。公告是去年4月14号的。但是没有收到纸质商标证，也没有接到相关快递员的电话。我的后台登录也没有看到电子商标证。现在需要商标证处理相关事情，怎么才能拿到商标证，或者电子商标证。

回答：

经过查询得知，您询问的商标注册证已退回国家商标局，请到国家商标局大厅领取退信。 

提示：

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