问题：

您好，我是杭州捷豪机电设备有限公司的法人，目前需要为公司进行商标注册，但是遇到了以下问题：1. 之前的同事离职没有交接这块事务，而且属于18年的事情；当时注册所需要的信息和PIN等全部没有保留和对接；2. 重新注册的时候有账户信息已存在的问题，导致不能注册新账号进行申请3. 下载软件助手后，仍然不能对接清楚，比如证书助手中“用户名”和“申请人名称”之外，没有修改和重新认证的进入界面；公司之前申请的名称应该 为 “Chevalierous”，申请人是我们公司名称“杭州捷豪机电设备有限公司”，社会统一信用号码“”之前进行网络申请的人员信息为 洪岚 和 李每会本人为企业法人代表 周向南，身份证号码  联系方式为：

回答：

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