问题：

我之前在天津和平区办理的商标续期手续，上周五收到邮件需要续费，但是因为现在天津突发疫情，和平办理处的电话一直无人接听，北京电话一直占线，我看邮件中要求收到信函7天之内要交费，请问现在应该怎么办？ 万分着急

回答：

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