问题：

您好，本公司办公地址为朝阳区，4月末所在楼宇即开始因疫情防控陆续被要求居家办公，5月5日根据市、区两级防控商标从业者部门要求，全员居家办公至6月6日复工正常上班。我们公司所在楼宇物业于4月末收到商标局发来的注册申请缴费通知，因受防控及五一、端午节日影响，至6月2日才将上述信函转交我们公司。我们公司查询缴费系统并询问商标局服务电话被告知已过缴费期限。并被告知如需重新办理缴费需我们公司所在街道一级政府部门开具相关疫情防控（时间期限）证明方可。经询问我们公司所属街道有关防控部门，对方表示无权且无义务开具上述证明，再询问商标局服务电话被告知可向区一级政府申请开具此类证明。试想，街道一级主管部门且无法为我们公司开具此种证明，想要区级部门的证明难度将如何。无奈至此，我们公司只能重新办理相关商标的注册申请。      现将上述情况反映给商标局，疫情防控作为阶段性第一要务，根据市政府防控商标从业者部门实行居家办公至正常复工对所有企事业单位个人乃至我们公司而言均属不可抗力。上述政策措施及起止时间各级各类新闻媒体渠道均做正常公开报道。商标局能否针对上述情况，特事特办（毕竟非常时期仅一个月而已）而不只是墨守成规，一成不变。相信北京市类似的情况绝不止我们公司一家，而作为同样有时限要求的诸多行政主管部门，也多有增加或开辟特殊服务措施及渠道或出台相关政策以方便办事企业。商标局作为知产局所属商标主管部门，希望能提高服务意识，转变工作作风，以更好的风貌迎接党的二十大。

回答：

由于疫情原因导致无法按时办理相关商标业务，请登录中国商标网-通知公告-国家知识产权局关于专利、商标、集成电路布图设计受疫情影响相关期限事项的公告（第350号）查看相关通知。 写情况说明与相关受疫情影响材料一起邮寄至国家商标局财务处，工作人员查证处理。 

提示：

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