问题：

您好！在网上注册一个帐号，不知道你们这边需要多久审核？我们有商标注册需求。邮箱一直未收到注册的回复信息，账号也不能登录。电话询问打进去就被挂掉，请问一下是什么问题？感谢！

回答：

软证书用户审查周期为3-5个工作日，硬证书用户审查周期为15个工作日，结果以电子邮件告知。您可提供申请人名称为您查询。  

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！