问题：

注册商标前，先申请注册用户信息，结果显示注册失败：当前用户已经存在，不能重复注册！！请问这是为什么，是因为公司账号之前注册过吗？但问公司相关人员，那边表示之前没有注册过。有什么方法可以重新注册呢？

回答：

同一申请人只能注册一个软证书用户，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工核实。 

提示：

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