问题：

商标局的新版商标数字证书启用后，已按步骤签发，导致有个问题，更换电脑时需每次都需要登录签发，登录的序列号是“010001”，而如果没有登录签发的话，用原来的key直接登录的话，显示的是“您好，因证书更新，请您下载证书助手并按提示重新签发证书后再登录”，但是都已经签发过了，这样每次用都很不方便，不知道要如何解决。

回答：

您好， 如是软证书用户，更换电脑后需重新登录证书助手进行证书签发后方可登录。如为代理机构硬证书用户，更换电脑后直接下载安装证书助手，插入u-key后无需签发可直接登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

提示：

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