问题：

1、申请流程不清晰，尤其是对非专业单位自身申请2、证书下载和安装及其操作极为繁琐和容易出错，给用户带来不必要分障碍3、对非代理极为不友好，让人怀疑是不是有利益驱动作怪

回答：

您好， 您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。如对申请流程不清晰，可打电话到国家商标局询问电话010-63218500人工详询。

提示：

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