问题：

我按商标网上申请的步骤和要求下载商标网上申请的“证书助手”，并已安装成功。但在进行激活时，是先登陆的“简易用户登录”，现在用在“证书助手”中设置的PIN登陆“网上申请用户登录”无法进入界面。想问一下如何解决该问题？感谢！

回答：

您好， 简易用户和网上申请用户登录是需要分别注册的，并非同一个账户，您需重新注册网上申请用户登录账户方可登录。

提示：

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