问题：

之前安装过证书的计算机坏了，重新进行了安装，PIN码找不到了，怎么办？

回答：

您好， 如是软证书用户，重新按照证书助手后重新点击证书签发设置新的PIN码即可，若为代理机构ukey，忘记PIN码，输入9次错误后会锁定，可点证书解锁，更换PIN码。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 国家商标局 11月15日

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